Retours

Vous pouvez effectuer un retour dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Les articles à prix plein qui n'ont pas été portés, utilisés et qui sont dans leur état et emballage d'origine peuvent être retournés pour un remboursement ou un avoir .

Veuillez noter : pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de boucles d'oreilles.

Les articles soldés ne sont pas remboursables en cas de simple changement d'avis. Seule exception : un avoir sera émis pour un échange de taille de bague. Les retours sont acceptés pour les articles à prix plein achetés lors d'une promotion en magasin.

Les bijoux gravés ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés une fois personnalisés.

Si votre achat remplit les conditions ci-dessus, veuillez vous munir de votre numéro de commande et compléter le formulaire de retour ci-dessous. Les colis doivent être déposés à votre bureau de poste local, où une étiquette d'expédition officielle pourra vous être délivrée.

Les frais de retour, les frais de douane, les taxes et droits gouvernementaux (nationaux et internationaux) sont à la charge du client, sauf si les marchandises sont défectueuses.

Dès réception de votre retour, celui-ci sera traité sous 5 jours ouvrables .